Der er altid nogen at ringe til
Containerne passer sig selv døgnet rundt — men står du med en lås, der ikke svarer, eller et spørgsmål til en booking, får du fat i et menneske.
Telefonnummer, e-mail og CVR er endnu ikke udfyldt. De felter, der står som · · ·, indsættes af ejeren, før siden går i luften.
Sådan får du fat i os
Holstebro
Skriver du om et konkret lejemål, så tag bookingnummeret med — det står på din kvittering og under »Mine lejemål«. Så kan vi se rummet, låsen og billederne med det samme.
Åbningstider
Containerne er døgnåbne. Alle dage, hele døgnet, også i weekender og på helligdage. Du behøver ikke aftale et tidspunkt — dit rum åbner, når din leje er startet.
Uden for telefonsupportens tid tager vi kun akutte henvendelser — altså dem, hvor du står ved containeren og ikke kan komme videre.
Akut — låsen svarer ikke
- Gå helt hen til rummet og tryk »Lås op« igenlåsen skal være inden for få meter af telefonen
- Slå Bluetooth til og luk siden helt ned, før du prøver igenen gammel fane kan holde forbindelsen optaget
- Skift til mobildata, hvis du hænger på et svagt wi-fikommandoen skal først forbi vores server
- Ring til os — også midt om nattenvi kan åbne rummet fjernbetjent, mens du står der
Skader, mangler og fejl
Mangler der en del, eller virker maskinen ikke som den skal, så brug den ikke — luk rummet og kontakt os. Det gælder også, hvis skaden var der, da du åbnede.
- Tag et billede af det, du ser, inden du lukker rummet.
- Meld det samme dag — så bliver det ikke din regning.
- Er du uenig i en afgørelse om depositum, kan du gøre indsigelse. Se Handelsbetingelser § 09.
Persondata
Vil du have indsigt i, rettet eller slettet dine oplysninger, kan du skrive til os på e-mailen ovenfor. Hvad vi gemmer og hvorfor, står i Privatliv & cookies.