Handelsbetingelser

§ 01Parterne og aftalen

Udlejer er UdlejningNu, Nupark 51, Holstebro. Lejer er den person, der opretter kontoen og gennemfører bookingen. Aftalen indgås, når bookingen er bekræftet på siden, og du modtager en kvittering på e-mail.

• Du skal være fyldt 18 år og kunne bekræfte din identitet med MitID, før du kan leje.
• Udstyret må kun bruges af dig eller af personer, du selv holder opsyn med. Videreudlejning er ikke tilladt.
• Udstyret skal bruges efter producentens anvisninger og må ikke føres ud af Danmark.

§ 02Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Prisen er en dagspris pr. påbegyndt lejedøgn og fremgår af boksen, inden du bekræfter. Lejen betales med kort ved bookingen — der er ingen betaling ved containeren.

• Kvitteringen sendes til den e-mail, der står på din konto.
• Tillægsydelser og gebyrer opkræves særskilt og altid med en specifikation.
• Kan en betaling ikke gennemføres, bortfalder bookingen, og boksen frigives til andre.

§ 03Depositum

Ud over lejen reserveres et depositum på dit betalingskort. Beløbet trækkes ikke — det spærres, indtil afleveringen er afgjort. Depositums størrelse afhænger af udstyret og oplyses, inden du bekræfter bookingen.

• Frigivelse. Når afleveringen er godkendt — automatisk ud fra sensorer og dine afleveringsbilleder eller manuelt af os — frigives reservationen. Hvor hurtigt beløbet er synligt igen på din konto, afgør din bank.
• Tilbageholdelse. Vi kan tilbageholde hele eller en del af depositummet ved skade, manglende dele, manglende eller stærkt forsinket aflevering, eller hvis udstyret afleveres i en stand, der kræver rengøring eller service ud over normal brug.
• Begrundelse. Tilbageholder vi noget, får du altid en skriftlig begrundelse med billeddokumentation og en specifikation af beløbet. Er du uenig, kan du gøre indsigelse — se § 09.
• Overstiger et tab depositummet, kan det resterende beløb opkræves særskilt.

§ 04Lejeperiode og forlængelse

Lejeperioden er den periode, du har valgt ved bookingen, og den fremgår af din kvittering og af »Mine lejemål«. Rummet kan låses op fra lejeperiodens start og indtil dens udløb.

• Du kan forlænge lejen på siden, så længe udstyret ikke er booket af en anden — forlængelsen koster den normale dagspris pr. påbegyndt døgn.
• Er udstyret booket til en anden umiddelbart efter dig, kan perioden ikke forlænges, og udstyret skal afleveres til tiden.
• Afleverer du før tid, refunderes ubrugte dage ikke, medmindre andet er aftalt.
• Servicedøgn mellem udlejninger. Vi holder mindst ét døgn frit mellem to lejemål af samme udstyr. I det døgn gennemgår vi afleveringen, kontrollerer udstyret på stedet og gør det klar i rummet igen. Døgnet kan derfor ikke bookes, og det er grunden til, at kalenderen kan vise en dag som optaget, selv om ingen lejer den — dagen er markeret »klargøring«. Til gengæld står udstyret klar i rummet, når din lejeperiode begynder.

§ 05For sen aflevering

Udstyret skal være tilbage i det rigtige rum, og rummet skal være lukket, inden lejeperioden udløber. Afleverer du for sent, fortsætter lejen automatisk.

• Der beregnes fuld dagspris for hver påbegyndt dag ud over den bookede periode.
• Der kan derudover pålægges et gebyr for den ekstra håndtering, en for sen aflevering udløser. Gebyrets størrelse oplyses ved bookingen.
• Forsinkelsen kan blive modregnet i dit depositum, og den kan ramme den næste lejer — skriv derfor til os med det samme, hvis du bliver forsinket.
• Er udstyret ikke afleveret efter længere tids forsinkelse, og reagerer du ikke på vores henvendelser, betragtes det som uretmæssigt tilbageholdt, og forholdet kan anmeldes.

§ 06Ansvar og skader

Du har ansvaret for udstyret fra det øjeblik, rummet åbnes, til afleveringen er registreret. Kontrollér altid udstyret ved afhentning og tag de billeder, siden beder om — de er dit bevis for, hvordan udstyret så ud, da du overtog det.

• Meld skader, mangler eller fejl til os med det samme — også hvis de var der, da du åbnede rummet.
• Du hæfter for skader, bortkomst og tyveri i lejeperioden, dog ikke for almindeligt slid ved korrekt brug.
• UdlejningNu er ikke ansvarlig for indirekte tab — for eksempel tabt arbejdsfortjeneste eller forsinkelse af et projekt — hvis udstyret svigter, eller hvis en boks undtagelsesvis ikke kan åbnes.
• Kan et rum ikke åbnes, og kan vi ikke løse det, refunderer vi lejen for de berørte dage.
• Brug aldrig udstyr, der virker defekt eller usikkert. Stop, luk rummet og kontakt os.

§ 07Afbestilling

Du kan afbestille gratis indtil 2 timer før lejeperiodens start. Lejen refunderes fuldt ud, og depositumreservationen frigives.

• Afbestiller du senere end 2 timer før start, eller møder du ikke op, refunderes lejen ikke.
• Afbestilling sker under »Mine lejemål« eller ved at skrive til os.
• Må vi aflyse — for eksempel fordi udstyret er beskadiget af den foregående lejer — får du hele beløbet tilbage og besked hurtigst muligt.

§ 08Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet. Fortrydelsesretten gælder ikke for leje, hvor der er aftalt en bestemt dato eller periode for ydelsen, jf. forbrugeraftalelovens undtagelse for udlejning med en fastsat leveringsdato.

Vores afbestillingsregel i § 07 er derfor det, der gælder i praksis: fri afbestilling indtil 2 timer før start.

§ 09Klageadgang

Er du uenig i en afgørelse — for eksempel en tilbageholdelse af depositum — så skriv til os først. Vi svarer på din indsigelse og genbehandler sagen med den dokumentation, der findes.

• Fører det ikke til enighed, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg — naevneneshus.dk.
• Er du forbruger i et andet EU-land, kan du bruge Europa-Kommissionens klageportal.
• Tvister afgøres efter dansk ret ved lejerens værneting.

§ 10Ændringer

Vi kan ændre disse betingelser. For en booking gælder altid de betingelser, der var gældende, da bookingen blev bekræftet. Behandlingen af dine personoplysninger er beskrevet i Privatliv & cookies.